Cách khắc phục lỗi "Sorry, a DNS entry already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster) - WHM"

Đôi khi tiến hành thêm một domain mới trong WHM, bạn có thể nhận được một lỗi như hình. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi "Sorry, a DNS entry already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster) - WHM".
Điều này có nghĩa rằng một record DNS cho tên miền này đã tồn tại trên máy chủ. Nguyên nhân có thể là đã tồn tại 1 tài khoản với domain trên mà không được sử dụng nữa, hoặc domain trên hiện đang là addon domain, parked domain,... nhưng không được sử dụng nữa và chưa được gỡ bỏ. Để giải quyết vấn đề này, bạn hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Xoá tài khoản trong WHM (nếu tồn tại).
Để xoá một tài khoản từ WHM:
Vào Account Functions > Terminate an Account. Chọn tài khoản để xoá -> Nhấn vào Terminate.

Nếu tài khoản không tồn tại, hãy tiếp tục bước 2.
Bước 2: Kiểm tra record DNS đã được xoá chưa.
Để kiểm tra record DNS đã được gỡ bỏ chưa. Bạn vào DNS Functions > Delete a DNS Zone. Chọn tên miền mà bạn muốn loại bỏ -> Nhấn Delete.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn có thể thử tạo lại tài khoản.
Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi, vui lòng gửi một yêu cầu hỗ trợ đến bộ phận hỗ trợ của Vinahost để được trợ giúp.
Chúc bạn thành công!

Was this answer helpful?

 Print this Article

Also Read

Hướng dẫn quản lý trang báo lỗi trên cPanel

Nếu bạn thấy các trang báo lỗi của website sử dụng các trang báo lỗi mặc định của webserver...

Hướng dẫn sử dụng easyapache thông qua command line

Bài viết này sẽ hướng dẫn sử dụng easyapache thông qua command line. Công cụ easyapache cho phép...

Đường dẫn tới thư mục gốc và các công cụ trong Unix

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin về đường dẫn tới thư mục gốc và các công cụ...

Hướng dẫn chuyển hướng http sang https

Khi website của quý khách đã được cấu hình sử dụng SSL(https) thì lúc này những truy cập của...

Hướng dẫn thao tác restore mã nguồn và database với R1Soft

Bài viết này sẽ hướng dẫn quý khách thao tác thực hiện restore mã nguồn và database website của...

Powered by WHMCompleteSolution