Tên miền .VN khi sắp hết thời gian đăng ký, hệ thống VinaHost sẽ tự động gửi email thông báo đến chủ thể về việc tên miền sắp hết hạn. Việc này được thực hiện trước ngày hết hạn 30 ngày, 15 ngày, 10 ngày, 5 ngày, ngày hết hạn.
Trên cơ sở nội dung thông báo này và số tiền cần thanh toán, Chủ thể thực hiện gia hạn tên miền bằng các phương thức:
- Duy trì tự động trong trang quản lý tên miền của VinaHost (https://vinahost.vn/).
- Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng theo các số tài khoản của VinaHost theo hướng dẫn https://vinahost.vn/thanh-toan.html
- Thanh toán trực tiếp tại văn phòng VinaHost theo thông tin cuối bài.
Ngay khi nhận được phí gia hạn, VinaHost sẽ thực hiện gia hạn tên miền theo số năm yêu cầu của khách hàng và có thông báo sau khi thực hiên thành công tới khách.
Sau ngày hết hạn, ngoài việc gọi nhắc gia hạn, hệ thống VinaHost tiếp tục có email thông báo nhắc chủ thể gia hạn, trong trường hợp chủ thể vẫn còn nhu cầu gia hạn sẽ cần thực hiện thanh toán phí gia hạn tên miền trước ngày thứ 25 sau ngày hết hạn bằng các cách thức trên.
*** Liên hệ VinaHost để được hỗ trợ:
- Trụ sở: 351/31 Nơ Trang Long, P. 13, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
- Email: cskh@vinahost.vn (Chăm sóc khách hàng), support@vinahost.vn (Hỗ trợ kỹ thuật), billing@vinahost.vn (Thanh toán)
- Điện thoại: 1900 6046 (Ext. 1 – Chăm sóc khách hàng, Ext. 3 – Hỗ trợ kỹ thuật, Ext. 4 – Thanh toán)
- LiveChat: https://livechat.vinahost.vn/chat.php
