Bài viết này sẽ hướng dẫn khách hàng kiểm tra xử lý lỗi Too many syntax or protocol errors khi gửi mail.
1. Dấu hiệu nhận biết.
Một số trường hợp quý khách khi gửi mail và ngay sau đó nhận được email báo lỗi trả về có nội dung "too many syntax or protocol errors" hoặc đối với log mail trên server thường gặp dạng như sau:
2016-06-09 13:40:28 SMTP call from (KTPSPIPC) [113.163.216.67]:52123 dropped: too many syntax or protocol errors (last command was "RCPT TO: <'emailaccount@vinahost.vn'>")
2. Cách xử lý.
Nguyên nhân của lỗi này là do trong quá trình copy hay gõ tên tài khoản email người nhận có chứa các ký tự đặc biệt (thường là cặp dấu '' hoặc dư khoảng trắng).
Ví dụ:
Đúng: info@vinahost.vn
Sai: 'info@vinahost.vn'
Khi tên tài khoản email có chứa các ký tự đặc biệt thì server sẽ không thể xử lý được lệnh gửi mail và ngay lập tức trả về lỗi.
Để giải quyết tình huống này, rất đơn giản, quý khách hãy kiểm tra lại mình có copy dư ký tự hay khoảng trắng nào không. Đảm bảo chính xác tên email người nhận và thử lại.
Chúc quý khách thành công.
Tham khảo: https://cpaneltips.com/dropped-too-many-syntax-or-protocol-errors/
Bài viết phổ biến nhất
Hướng dẫn cấu hình chống spam cho email với SpamAssassin
Bài viết sau sẽ hướng dẫn cấu hình chống spam cho email với SpamAssassin. SpamAssassin là hệ...
Cấu hình catch-all email trên Email Hosting
Cấu hình catch-all email trên Email Hosting giúp bạn có thể nhận được email này ở một địa chỉ...
Hỗ trợ chuẩn kết nối thư điện tử
1. Giới thiệu:VinaHost cung cấp dịch vụ thư điện tử (email) và cho phép bạn sử dụng...
Hướng dẫn quản lý tài khoản email và sử dụng Email
Bài viết này sẽ hướng dẫn quản lý tài khoản email và sử dụng email. Các bước thực hiện như...
Hướng dẫn cấu hình xác thực khi gửi mail với domain keys và spf
Bài viết này sẽ hướng dẫn cấu hình xác thực khi gửi mail với domain keys và spf.1. Định nghĩa...
Powered by WHMCompleteSolution