Cách chuẩn đoán và khắc phục lỗi trang trắng trên WordPress

Sẽ có đôi khi bạn truy cập vào Website Wordpress và gặp lỗi trang trắng, không hiện thông báo lỗi. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách chuẩn đoán và khắc phục lỗi trang trắng trên WordPress.

Một trong những trường hợp trắng trang phổ biến nhất trên WordPress là sự xung đột giữa các plugin hoặc theme trên website của bạn. Để khắc phục tình trạng này bạn có thể chọn Disable từng plugin cho đến khi truy cập được website. Hoặc nếu nghi ngờ là do theme đang sử dụng, bạn có thể đổi về theme mặc định.
1. Disable Plugi
Nếu có quyền đăng nhập vào trang quản trị website, bạn có thể thực hiện tắt từng plugin cho đến khi thấy được các plugin gây ra lỗi trên website. Từ đó bạn có thể cập nhật, disable hoặc xóa bỏ hoàn toàn.
Nếu không có quyền đăng nhập vào trang quản trị, bạn có thể thực hiện Disable các plugin theo cách sau
Bước 1: Đăng nhập vào cPanel.
Bước 2: Truy cập vào File Manager và tìm đến nơi chứa đường dẫn plugin của bạn thường là: public_html/wp-content/plugins.

Bước 3: Danh sách các plugin bạn cài đặt trên wesbite sẽ được hiển thị tại đây, bạn có thể thực hiện đổi tên các plugin để thực hiện Disable plugin đó hoặc phân quyền 0000 tại mục Permision ứng với Plugin đó đến khi nào website truy cập được.
Lưu ý: Các plugin không gây ảnh hưởng đến Website bạn nên đổi lại đúng với tên gốc hoặc phân quyền lại như ban đầu.
2. Chuyểnsang theme mặc định
Nếu bạn đã thực hiện Disable Plugin mà vẫn còn tình trạng trắng trang, nguyên nhân có thể xuất phát từ Theme.
Nêu có quyền đăng nhập vào trang quản trị website, bạn có thể thay đổi trực tiếp. Nếu không có tài khoản quản trị, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau để kích hoạt theme mặc định bằng tay.
Bước 1: Đăng nhập vào cPanel.
Bước 2: Truy cập vào File Manager và tìm đến nơi chứa đường dẫn plugin của bạn thường là:  public_html/wp-content/themes.

Lưu ý: Các theme mặc định của WordPress thường có các dạng như twentyfourteen hoặc twentythirteen.
Bước 3: Trở lại giao diện cPanel, tại mục Database Management chọn phpMyAdmin.
Bước 4: Tại giao diện phpMyAdmin, thanh tùy chọn bên trái chọn Database Wordpress sẽ hiển thị các table của Database Wordpress.
Bước 5: Click chọn Table wp_options.
Bước 6: Tại cột option_name tìm hàng có tên template và stylesheet.
Bước 7: Tại hàng template bạn nhấn đúp chuột vào cột option_value, thay đổi giá trị này thành tên theme như đã tìm ở Bước 2, làm tương tự với hàng stylesheet.
Bước 8: Thực hiện lại truy cập website của bạn.
Bạn có thể xem thêm tại:

Chúc các bạn thành công.